Мінцифри продемонструвало новий портал, де є усі державні послуги. Як цим користуватись громадянам?

Отримання державних послуг, зазвичай, викликає незручності, оскільки не так багато зрозумілої інформації у вільному доступі. А сам процес виглядає складним та бюрократичним. Для того щоб полегшити життя громадянам Міністерство цифрової трансформації України запустило сучасний інформаційний продукт під назвою «Гід з державних послуг». Цей проект в доступній формі надає інформацію про всі послуги, які можна отримати від органів виконавчої влади.

Про які послуги можна швидко та доступно отримати інформацію?

Наразі сервіс вже пропонує користувачам дізнатися детально про 1170 державних послуг. Ви не тільки дізнаєтесь, як їх отримати, а також Вам буде доступна більш детальна інформація:

📌 Строки отримання

📌 Вартість

📌 Місце

📌 Спосіб оскарження результатів

📌 Необхідні документи

Інформація постійно оновлюється та додаються нові послуги. Незабаром у міністерстві обіцяють, що портал буде надавати необхідну інформацію абсолютно про всі державні послуги.

Знайти потрібну інформацію, яка необхідна саме для Вас не складно, оскільки усі послуги розділені по спеціальним узагальнюючим категоріям. Всього їх 17 та розділяються вони за сферою діяльності та життєвими подіями.

До прикладу, це можуть бути питання по придбанню нерухомості, відкриттю бізнесу або зміні місця прописки. Про усе це Ви швидко можете знайти необхідну інформацію завдяки Гіду.

Важливо розуміти, що цей портал консультацій з державних послуг є офіційним джерелом інформації. Тобто, якщо якийсь державний посадовець для надання послуги буде вимагати у Вас документ, про який не вказано в Гіді, тоді Ви не повинні надавати такі довідки. А посилання на Гіда є достатнім законним аргументом для того, щоб відмовити посадовцю.

Суттєва перевага цього сервісу в тому, що працює якісний зворотній зв’язок. Можна звернутись до модераторів, якщо Ви знайшли помилку у наданій інформації, або не можете отримати конкретну інформацію про певну послугу. Зворотній зв’язок корисний одночасно і користувачам, і Міністерству цифрової трансформації, оскільки це допомагає покращувати сервіс, робити його зручним та визначити найпопулярніші послуги, які будуть одразу пропонуватись новим користувачам.

А які найпопулярніші державні послуги для українців?

Кожен громадянин хоче отримувати доступні та зрозумілі послуги за податки, які він платить. За останні роки у багатьох установах з’явились електронні черги, можливості звернень до чиновників без особистого відвідування, економлячи власний час. Це лише перелік нововведень, якщо навіть не згадувати усі можливості від порталу «Дія», що суттєво спрощує життя. А які в Україні найпопулярніші державні послуги:

✅ Реєстрація та отримання витягів для юридичних осіб

✅ Отримання або зміна місця прописки

✅ Реєстрація народження дитини

✅ Реєстрація змін до відомостей про юридичну особу

Цей продукт реалізується за допомоги проекту SURGe, який фінансується Урядом Канади.